Politique de Confidentialité

1. Collecte des Informations Personnelles

Chez mediazorquena, nous collectons uniquement les informations nécessaires pour vous offrir nos services financiers de qualité. Lorsque vous utilisez notre plateforme, nous recueillons des données personnelles telles que votre nom, adresse électronique, numéro de téléphone et informations de profil financier.

Cette collecte s'effectue de manière transparente, soit directement par vos soins lors de l'inscription, soit automatiquement lors de votre navigation sur notre site. Nous utilisons des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur et personnaliser nos services selon vos besoins financiers spécifiques.

• Informations d'identification personnelle (nom, prénom, date de naissance)
• Coordonnées de contact (adresse, téléphone, courriel)
• Données financières pertinentes pour nos services
• Préférences et historique d'utilisation de la plateforme
• Informations techniques (adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation)

2. Utilisation de Vos Données

Vos informations personnelles sont utilisées exclusivement dans le cadre de nos services financiers. Nous analysons vos données pour vous proposer des recommandations personnalisées, améliorer nos outils de prise de décision financière et assurer la sécurité de votre compte.

Nos algorithmes analysent vos habitudes financières pour vous offrir des conseils adaptés à votre situation. Cette analyse nous permet également d'améliorer continuellement nos services et de développer de nouvelles fonctionnalités répondant aux besoins de nos utilisateurs canadiens.

3. Partage et Divulgation des Informations

mediazorquena maintient une politique stricte concernant le partage de vos informations. Nous ne divulguons vos données personnelles qu'en de très rares occasions et uniquement dans les cas suivants :

• Avec votre consentement explicite et préalable
• Pour respecter nos obligations légales et réglementaires
• En cas de fusion, acquisition ou vente d'actifs de l'entreprise
• Pour protéger nos droits légitimes et ceux de nos utilisateurs
• Avec nos partenaires de confiance sous accord de confidentialité strict

Tous nos partenaires technologiques et prestataires de services sont tenus de respecter les mêmes standards de confidentialité que nous appliquons. Ils n'ont accès qu'aux informations strictement nécessaires pour fournir leurs services et ne peuvent les utiliser à d'autres fins.

4. Sécurité et Protection des Données

La sécurité de vos informations constitue notre priorité absolue. Nous implémentons des mesures de sécurité robustes incluant le chiffrement des données, l'authentification multi-facteurs et la surveillance continue de nos systèmes.

Nos serveurs sont hébergés dans des centres de données sécurisés au Canada, respectant les normes les plus élevées en matière de protection des données. Nous effectuons régulièrement des audits de sécurité et des tests de pénétration pour identifier et corriger toute vulnérabilité potentielle.

5. Vos Droits et Options

Vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Vous pouvez à tout moment demander l'accès, la rectification, la suppression ou la portabilité de vos informations. Ces demandes sont traitées dans les meilleurs délais, généralement sous 30 jours.

Pour exercer vos droits, il suffit de nous contacter via les coordonnées fournies ci-dessous. Nous vous accompagnons dans toutes vos démarches et veillons à ce que vos demandes soient traitées avec la plus grande attention.

• Droit d'accès à vos données personnelles
• Droit de rectification des informations incorrectes
• Droit de suppression de votre compte et données
• Droit de portabilité vers un autre service
• Droit d'opposition au traitement de certaines données
• Droit de limitation du traitement dans certains cas

6. Cookies et Technologies de Suivi

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et personnaliser nos services. Ces petits fichiers nous permettent de mémoriser vos préférences, d'analyser l'utilisation de notre plateforme et d'optimiser nos fonctionnalités.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou vous alerter lorsqu'ils sont envoyés. Cependant, certaines fonctionnalités de notre site pourraient ne pas fonctionner correctement sans ces technologies.

7. Rétention et Suppression des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. En général, vos informations sont conservées pendant toute la durée de votre utilisation de nos services, plus une période supplémentaire pour respecter nos obligations légales.

Après cette période, vos données sont supprimées de manière sécurisée et irrévocable. Nous appliquons des procédures strictes de suppression garantissant qu'aucune trace de vos informations ne subsiste dans nos systèmes.

8. Transferts Internationaux

Bien que nos serveurs principaux soient situés au Canada, certains de nos prestataires de services peuvent être localisés dans d'autres pays. Dans ces cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place pour protéger vos données conformément aux standards canadiens.

Tous les transferts internationaux sont effectués dans le respect des réglementations en vigueur et sous réserve de clauses contractuelles standard assurant un niveau de protection équivalent à celui offert au Canada.

9. Modifications de la Politique

Cette politique de confidentialité peut être modifiée occasionnellement pour refléter les changements dans nos pratiques ou les exigences légales. Nous vous informerons de tout changement significatif par courriel ou via une notification sur notre plateforme.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques de confidentialité. La date de dernière modification est indiquée en bas de cette politique.